Contact

U bereikt Muhammad Abdullah Awais het snelst per e-mail via [email protected]. Elk bericht wordt gelezen.

Veel verschillen met een eigen berekening zijn op de toolpagina zelf te verklaren. Loopt u deze punten eerst na, dan kan uw melding het echte verschil aanwijzen.

• Het jaar en het geval: de toolpagina vermeldt voor welk belastingjaar of welke periode en voor welk land, welke regio of welk geval de cijfers gelden. Een ander jaar, een andere regio of een ander soort contract verklaart vaak een verschil.
• De afronding: bedragen worden afgerond zoals de officiële berekening dat doet. Rondt u met de hand een tussenbedrag anders af, dan kan de uitkomst een cent verschillen.
• De rekenvoorbeelden onder Gecontroleerd op bekende uitkomsten, op veel toolpagina's: vergelijkt u uw geval ermee, dan ziet u of het verschil in de regel zit of in de invoer. Met de link Dit geval openen zet u een voorbeeld in de rekenhulp.
• De bronnen en de controledatum onder Bronnen: is de officiële bron sinds die datum gewijzigd, noem dan welke versie u leest.
• De knop Link kopiëren onder de uitkomst: de link bevat de ingevulde getallen en keuzes, zodat uw geval precies opnieuw kan worden doorgerekend.

Ook een juiste uitkomst blijft een schatting ter informatie en geen advies: zie de disclaimer.

Bevestigde fouten worden hersteld en de controledatum op de pagina wordt bijgewerkt. Een bruikbare melding bevat:

• het adres van de pagina
• het cijfer dat volgens u niet klopt, en wat u in plaats daarvan verwachtte
• de officiële bron waarop u zich baseert, als u die hebt

Legt u een uitkomst naast een loonstrook, een aanslag of een offerte, noem dan ook welk stuk het is. Soms legt geen wet of instantie een waarde vast, bijvoorbeeld hoe een regel uitpakt in een geval dat de wet niet noemt. De pagina vermeldt dan dat het om de lezing van de tool gaat, zoals de werkwijze uitlegt. Leest u de regel anders, noem dan waarop uw lezing steunt, zoals een uitspraak van een rechter of een publicatie van de instantie die de regel uitvoert. Een andere lezing zonder zo'n bron is moeilijk na te gaan.

Elke melding over een cijfer wordt gelezen door Muhammad Abdullah Awais en daarna nagerekend aan de officiële bron: de wet, de regeling of de publicatie van de instantie die het cijfer vastlegt. Een nieuwsbericht of een andere rekenhulp telt daarbij niet als bron.

Blijkt het cijfer fout, dan wordt het hersteld in het gegevensbestand van de tool. De rekenhulp, de rekenvoorbeelden en de tabellen komen uit dat ene bestand en veranderen dus samen mee. Daarna draaien de automatische tests opnieuw en schuift de controledatum op de pagina op. Klopte de pagina toch, dan noemt het antwoord de bron waarop het cijfer steunt, zodat u die zelf kunt nalezen.

Elke taalversie is geschreven voor de eigen markt en niet vertaald, dus de Nederlandse pagina's horen te lezen als een gewone Nederlandse tekst. Ziet u een verkeerd woord, een zin die niet loopt of een term die in Nederland anders wordt gebruikt, dan helpt een melding met deze drie dingen:

• het adres van de pagina
• de zin zoals die er nu staat
• de formulering die u voorstelt, en bij een woord dat alleen in een bepaalde regio gangbaar is ook die regio

De pagina's zijn bedoeld om te werken met alleen een toetsenbord en met een schermlezer, en om zich aan te passen aan een klein scherm en aan grotere tekst. Lukt iets op een pagina niet, dan is het probleem het snelst te vinden met deze gegevens:

• het adres van de pagina
• de browser en het apparaat, bijvoorbeeld een telefoon, tablet of laptop
• het hulpmiddel dat u gebruikt, zoals een schermlezer, een vergrootprogramma of alleen het toetsenbord
• wat u probeerde te doen en wat er misging

Mist u een tool, beschrijf dan de vraag die de tool zou moeten beantwoorden en het land waarvoor die vraag geldt. Kent u een officiële bron, zoals een wetsartikel of een pagina van de Belastingdienst of een andere instantie, stuur de link dan mee: met een bron is sneller na te gaan welke regels gelden. Elk voorstel wordt gelezen, maar het is geen toezegging dat de tool er ook komt.

Een voorstel hoeft geen rekenhulp te zijn, want de site heeft ook woordtools en spellen. Gaat het om een spel, beschrijf dan de regels zoals u die speelt en noem de varianten die u kent. Elke spelpagina beschrijft de regels die de tool volgt, dus het helpt om te weten welke variant u bedoelt en waar die gangbaar is, bijvoorbeeld in een club, op school of alleen bij u thuis.

Schrijft u per e-mail, dan deelt u uw e-mailadres en uw bericht met Muhammad Abdullah Awais. Die gegevens worden alleen gebruikt om u te antwoorden. Ze worden niet aan een lijst toegevoegd: de site heeft geen nieuwsbrief en geen mailinglijst. Wat de site verder wel en niet verwerkt, staat in het privacybeleid.

Vragen over uw eigen lening, belastingsituatie of contract kunnen hier niet worden beantwoord, want dat zou advies zijn. Uw kredietverstrekker, een belastingadviseur of het Juridisch Loket kan daarbij helpen.